...El Turismo

Ventajas

Actualmente las empresas turísticas se están actualizando en sus modelos de negocios, por las nuevas organizaciones que se están incorporando, están haciendo uso de las tecnologías para la comercialización, combinando distribución de productos junto con la prestación de un servicio, pasando a un turismo de clientes.

La agencias deben ofrecer :

-Accesibilidad a asesoramientos  y agentes turísticos.

-Alcance a la información sobre lugares a los cuales queremos viajar y obtener más información sobre ellos

-Ayuda a empresas a mejorar su eficiencia y ser más competitivas.

-Favorece a un servicio personalizado y con la ventaja de encontrar proveedores.

- Para incrementar la economía del país.

- Permite la participación activa de los turistas al momento de elegir, porque proporcionan información flexible y dinámica.

Desventajas

La tecnología de la información y la comunicación también puede tener su lado negativo dentro del turismo, cuando no se le da un uso adecuado, es decir, si se utiliza en forma ilícita o causando daño directamente a las personas.
Una de las desventajas más importantes de este ámbito es que la relación entre personas ya no se da y esto es malo ya que no se puede estar seguro del producto o del servicio que vas a adquirir provocando una inconformidad por parte la persona que solicitó en servicio.

- Se puede prestar para realizar negocios ilícitos o fraudulentos.

- El costo elevado que genera la actualización de los equipos.

- Presentar ofertas o servicios no existentes.

- Acaba con la privacidad de los movimientos internos de una empresa turística y de los hoteles.

- La explotación laboral.

- Disminución de los puestos de trabajo.